Preguntas Frecuentes

¡Gracias por elegir a Alcione para realizar tus compras en línea!
Te compartimos las preguntas más frecuentes que nos hemos encontrado, si hace falta alguna pregunta que consideres importante, puedes enviarla al correo ga@alcione.mx daremos respuesta para que les sea útil a todos.
Nuestra plataforma es B2B, eso significa que es un beneficio exclusivo para nuestros clientes.
Es necesario ponerte en contacto con tu vendedor o sucursal donde regularmente haces tus compras y pedir tu acceso.
Solo te pedirán tu número de cliente (o razón social) y un correo electrónico.
No, en cuestión de precios, se respeta la política de descuento que ya tengas con nosotros.
No, el precio publicado no tiene incluido el IVA
No, tu vendedor seguirá dándote el servicio y es a él a quien se notifica cuando terminas un pedido digital.
En la parte superior derecha encontrarás el carrito de compra con todo lo que ha elegido, ahí podrás aún quitar o cambiar cantidades de los artículos elegidos. Una vez que hayas concluido tu selección de productos, Elige el botón Siguiente, en donde confirmarás tu dirección de embarque y la fecha deseada de envío de tus productos. Por último, eliges Enviar Pedido.
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